Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 27. September 2026 · Dies ist eine Übersetzung zu Informationszwecken; rechtsverbindlich ist die spanische Fassung.
In zwei Sätzen: Wenn Sie mir über das Formular schreiben, speichere ich Ihre Daten nur, um Ihnen zu antworten und über Ihr Projekt zu sprechen. Ich verkaufe sie an niemanden, schicke Ihnen keine Werbung, und Sie können jederzeit ihre Löschung verlangen.
1. Wer Ihre Daten verarbeitet
| Verantwortliche | Silvia Espadas Nieves (Shyn Design) |
|---|---|
| Steuernummer (NIF) | 43113208F |
| Anschrift | Carretera Gradefes, 15 · 24162 Villafañe (León), Spanien |
| hola@shyndesign.com |
2. Welche Daten ich erhebe und wozu
Wenn Sie das Kontaktformular ausfüllen
| Was ich erhebe | Name, Name des Unternehmens, die Adresse Ihrer Website, E-Mail, Telefon, die gewünschte Leistung, das ungefähre Budget und was Sie mir in der Nachricht schreiben. Wenn Sie über eine Anzeige gekommen sind, wird auch gespeichert, über welche Anzeige, um zu wissen, welche funktioniert. Es ist ein kurzes Wort, das nichts über Sie aussagt (zum Beispiel fb-mallorca). |
|---|---|
| Wozu | Um Ihnen zu antworten, die kostenlose Analyse Ihrer Website zu erstellen, wenn Sie sie angefordert haben, Ihre Fragen zu klären und gegebenenfalls ein Angebot vorzubereiten. |
| Rechtsgrundlage | Ihre Einwilligung durch Ankreuzen des Kästchens (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). |
| Wie lange | Solange das Gespräch dauert und danach ein weiteres Jahr, falls wir den Kontakt wieder aufnehmen. Wenn wir zusammenarbeiten, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für Rechnungen (6 Jahre, Art. 30 des spanischen Handelsgesetzbuchs). |
Die mit Sternchen markierten Felder sind Pflichtfelder: Ohne sie kann ich Ihnen nicht antworten. Die übrigen sind freiwillig.
Wenn ich Ihnen zuerst geschrieben habe
Manchmal schreibe ich Unternehmen an, die mich nicht kennen, wenn ich auf ihrer Website etwas sehe, das sie Kunden kostet. In diesem Fall haben Sie mir Ihre Daten nicht selbst gegeben: Ich habe sie Ihrer eigenen Website oder Ihrem öffentlichen Eintrag im amtlichen Tourismusregister entnommen, nur die geschäftliche E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die Sie selbst veröffentlicht haben. Ich schreibe Ihnen auf Grundlage des berechtigten Interesses, um Ihnen eine berufliche Leistung im Zusammenhang mit Ihrem Unternehmen anzubieten, und höchstens dreimal. Wenn Sie mit „Nein, danke“ antworten oder mich bitten, Ihnen nicht mehr zu schreiben, kommen Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer auf eine Sperrliste, und ich schreibe Ihnen nicht wieder, auch wenn Ihr Unternehmen auf einer anderen Liste auftaucht. Wenn Sie nicht antworten, werden Ihre Daten nach einem Jahr gelöscht.
Wenn Sie ein Gespräch anfragen
Auf der Terminseite frage ich nach Ihrem Unternehmen, Ihrem Namen, einer Telefonnummer oder E-Mail-Adresse und danach, was Ihnen Schwierigkeiten bereitet, um diese zwanzig Minuten vorzubereiten. Damit lege ich Ihren Eintrag an, trage den Termin in meinen Kalender ein und erhalte eine Benachrichtigung auf mein Handy (siehe Punkt 3). Wenn Sie absagen, wird die Absage vermerkt.
Wenn Sie mir eine E-Mail schreiben
Ich verarbeite die Daten, die Sie mir in der Nachricht mitteilen, zum selben Zweck und für dieselben Fristen.
Technische Daten des Besuchs
Der Server, auf dem diese Website gehostet wird, speichert technische Protokolle (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Browser) aus Sicherheitsgründen und zur Fehlerdiagnose. Das ist eine übliche technische Pflicht jedes Hostings und beruht auf dem berechtigten Interesse, den Dienst sicher zu halten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Beim Absenden des Formulars wird zusammen mit der Nachricht auch Ihre IP-Adresse gespeichert, zur Betrugsabwehr und um automatisierte Einsendungen zu verhindern.
Wie ich die Besuche zähle
Um zu wissen, ob diese Website jemandem nützt, zähle ich die Besuche mit einem eigenen System, das auf demselben Server läuft. Ich verwende weder Google Analytics noch ein anderes Tool von Dritten, und es wird kein Cookie gesetzt.
Von jedem Besuch wird nur Folgendes gespeichert:
- Datum und Uhrzeit
- Welche Seite aufgerufen wurde
- Die Domain, von der der Besuch kam (zum Beispiel google.com), nie die vollständige Adresse
- Ob über Smartphone, Tablet oder Computer
- Die Sprache des Browsers, nur zwei Buchstaben (zum Beispiel de)
Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert. Damit dieselbe Person am selben Tag nicht zehnmal gezählt wird, wird ein nicht umkehrbarer Code aus dem Datum und Verbindungsdaten berechnet. Dieser Code ändert sich jeden Tag und erlaubt es weder, Sie zu identifizieren, noch Ihre Besuche eines Tages mit denen des nächsten zu verknüpfen, noch zu wissen, wer Sie sind.
Deshalb erfordert diese Zählung keine vorherige Einwilligung: Sie beruht auf dem berechtigten Interesse, die Nutzung der Website zu kennen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), und stellt keine Verfolgung von Personen dar. Trotzdem gilt: Wenn Ihr Browser das Signal „Do Not Track“ oder „Global Privacy Control“ sendet, wird überhaupt nichts erfasst.
3. An wen die Daten weitergegeben werden
Benachrichtigungen auf mein Handy. Wenn Sie schreiben, einen Termin anfragen oder der Assistent eine Anfrage bearbeitet, erhalte ich eine Benachrichtigung über Telegram mit dem Namen des Unternehmens und dem Betreff. Sie enthält nie Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Nachricht: Die sehe ich in meinem Dashboard, das auf meinem Server in Spanien liegt. Telegram FZ-LLC hat seinen Sitz außerhalb der Europäischen Union; deshalb enthält die Benachrichtigung nur das Nötigste.
Ich verkaufe, vermiete oder überlasse Ihre Daten niemandem zu kommerziellen Zwecken.
Zugriff haben nur die für den Betrieb notwendigen Dienstleister, die als Auftragsverarbeiter handeln und vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet sind:
| Dienstleister | Wozu | Wo |
|---|---|---|
| Raiola Networks, S.L. | Webhosting und E-Mail | Spanien (Europäische Union) |
Und kaum mehr: Diese Website kommt ohne externe Dienste aus. Schriften, Stile und Icons liegen auf unserem eigenen Server, sodass sich Ihr Browser beim Besuch weder mit Google noch mit einem anderen Unternehmen verbindet.
Zugriff könnten außerdem Steuerberater oder Buchhalter haben, falls wir eine Rechnung stellen, sowie die zuständigen Behörden, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht.
4. Künstliche Intelligenz
Shyn Design setzt KI-Werkzeuge unterstützend ein (Layout, Code-Prüfung, Textentwürfe). Da das berechtigte Fragen aufwirft, hier eine klare Erklärung:
- Ihre personenbezogenen Daten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.
- Ich gebe Ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon) nicht absichtlich in KI-Tools von Dritten ein. Die einzige Ausnahme ist der Assistent dieser Website: Was Sie im Chat schreiben —auch eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, wenn Sie sie angeben— wird an Anthropic gesendet, damit er Ihnen antworten kann, wie direkt darunter erklärt. Wenn Sie nicht möchten, dass es diese Website verlässt, schreiben Sie es nicht in den Chat: Nutzen Sie das Formular oder die E-Mail.
- Diese Website hat einen automatischen Assistenten (das Chatfenster). Er ist als solcher gekennzeichnet, bevor Sie schreiben, und wird direkt darunter erklärt.
- Die Texte und das Design dieser Website werden von Shyn Design erstellt, mit Unterstützung von KI-Werkzeugen bei Produktionsaufgaben, und von einem Menschen geprüft und freigegeben.
Der Assistent dieser Website
Dies ist eine eigene, von allem Vorstehenden unabhängige Verarbeitung. Sie betrifft nur, wer im Chatfenster schreibt. Wenn Sie nichts schreiben, werden keine Daten von Ihnen verarbeitet.
Der Assistent beantwortet Fragen zu den Leistungen und Preisen von Shyn Design und erfasst das Wesentliche einer Anfrage (welches Unternehmen Sie haben, was Sie brauchen und, nur wenn Sie es angeben, eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, damit Silvia Ihnen schreiben kann). Er ist kein Mensch, sondern ein automatischer KI-Assistent, und das steht im Fenster selbst, wie es die Verordnung (EU) 2024/1689 verlangt.
Von jedem Gespräch wird nur gespeichert, was Sie schreiben und was der Assistent antwortet, die Angaben zur Anfrage, die Sie gemacht haben, und ein zufälliger Sitzungscode, damit der Faden nicht verloren geht. Das Gespräch verfällt nach 6 Stunden ohne neue Nachricht, und der Chat beginnt von vorn. In Ihrem Browser wird außerdem ein zufälliger Code ohne personenbezogene Daten gespeichert, der nur dazu dient zu erkennen, dass eine neue Anfrage aus demselben Browser kommt wie eine frühere; Sie können ihn löschen, indem Sie die Websitedaten leeren. Er wird 90 Tage auf dem Server dieser Website aufbewahrt und dann gelöscht.
Wenn die Benachrichtigung nicht ankommt. Wenn Sie eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse hinterlassen, erhält Silvia eine Benachrichtigung, um Ihnen zu antworten. Wenn diese Benachrichtigung wegen eines E-Mail-Fehlers nicht verschickt wird, wird der Inhalt auf dem Server dieser Website gespeichert, damit Ihre Anfrage nicht verloren geht und Silvia Ihnen trotzdem antworten kann. Er wird genauso lange aufbewahrt wie der Rest (90 Tage) und dann automatisch gelöscht.
Wer es sieht. Nur Silvia, über ein privates, passwortgeschütztes Dashboard, das von außen nicht erreichbar ist. Niemand sonst hat Zugriff.
Wer es verarbeitet. Um zu verstehen, was Sie schreiben, und die Antwort zu formulieren, wird der Text des Gesprächs an Anthropic PBC (USA), den Anbieter des Sprachmodells, gesendet, gemäß dessen gewerblichen Bedingungen für Unternehmen: Diese Gespräche werden nicht zum Training der Modelle verwendet. Ihre IP-Adresse und andere Daten Ihres Besuchs werden nicht übermittelt.
Was er nicht tut. Er schließt keine Angebote ab, unterschreibt nichts, wickelt keine Zahlungen ab und fragt weder nach Bankdaten noch nach Ausweisdokumenten. Schreiben Sie nie Kartendaten, Passwörter oder Ihre Ausweisnummer in den Chat. Sie können das Fenster jederzeit schließen und per WhatsApp, E-Mail oder Formular schreiben, ohne den Assistenten zu nutzen.
5. Ihre Rechte
Sie können diese Rechte jederzeit kostenlos ausüben:
- Auskunft — erfahren, welche Daten ich über Sie habe.
- Berichtigung — falsche Daten korrigieren lassen.
- Löschung — Ihre Daten löschen lassen (das bekannte „Recht auf Vergessenwerden“).
- Widerspruch — der Verarbeitung widersprechen.
- Einschränkung — dass ich sie aufbewahre, aber nicht verwende.
- Datenübertragbarkeit — sie in einem lesbaren Format erhalten.
- Widerruf der Einwilligung jederzeit, ohne dass die bisherige Verarbeitung davon berührt wird.
Um sie auszuüben, schreiben Sie mir an hola@shyndesign.com und geben Sie an, welches Recht Sie ausüben möchten. Ich antworte innerhalb von höchstens einem Monat.
Wenn Sie der Meinung sind, dass ich Ihr Anliegen nicht richtig bearbeitet habe, können Sie sich bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos) beschweren: www.aepd.es.
6. Sicherheit
Diese Website läuft über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS), und ich wende angemessene technische und organisatorische Maßnahmen an, um Ihre Daten zu schützen. Dennoch ist kein System unfehlbar; sollte es zu einer Datenschutzverletzung kommen, die Ihre Rechte betrifft, würde sie gemäß Artikel 33 DSGVO gemeldet.
7. Minderjährige
Die Leistungen dieser Website richten sich an Personen über 18 Jahre. Daten von Minderjährigen werden nicht wissentlich erhoben.
8. Änderungen
Diese Erklärung kann aktualisiert werden, wenn sich die Leistungen oder die Rechtslage ändern. Das Datum oben zeigt Ihnen immer die geltende Fassung.